医疗质量与收费透明，是患者衡量一家医院是否值得信赖的两把核心标尺。东莞市康兴医院始终将“质量为核心，服务塑品牌”的理念深植于运营的每一个环节，通过强化全员质量服务意识和推行透明收费政策，赢得了广大患者的一致称赞。
在服务质量上，康兴医院坚持“内外兼修”。对内，建立了一套严格的医疗质量管控体系，从医师资质、设备管理、诊疗流程到院感控制，均实行高标准、严要求。定期开展医护人员的专业培训和考核，确保医疗技术水平的持续提升和服务规范的统一执行。对外，医院推行“暖心服务”标准，从预约导诊、医患沟通、隐私保护到术后回访，力求让患者在每一个接触点都能感受到被尊重、被关怀。

在费用方面，康兴医院深刻理解患者对“看病贵”的担忧，坚决杜绝隐性消费和过度医疗。医院实行“收费透明化”制度，所有诊疗项目、药品、耗材价格均进行公示。在治疗前，主治医生会耐心详细地为患者解读治疗方案及各项费用明细，征得患者同意后方才进行，确保患者明明白白消费，安安心心治病。
这种对质量的不懈追求和对诚信的坚守，为康兴医院积累了深厚的口碑。许多患者表示：“在康兴看病，技术放心，费用安心，服务暖心。”这份来自患者的真诚赞誉，是对康兴医院最大的肯定。