“励精图治服务大众健康” 不是一句口号，而是南昌华医中医医院多年来的行动指南。为了提升服务能力，医院不断引进先进设备，建立了智能化中药房，实现了处方自动调配、中药精准煎煮，既提高了效率，又保证了药效。同时，医院开通了线上问诊、药品配送服务，让行动不便的患者在家就能享受到专业诊疗。​
在保障患者权益方面，医院推行 “彻查隐患强力保障” 机制，设立了医患沟通办公室，24 小时受理患者反馈，对于发现的问题立行立改。去年，有患者反映部分中药味道苦涩，医院立即组织专家研究，在不影响药效的前提下，加入了适量的矫味剂，让良药不再 “苦口”。这种对患者需求的快速响应，体现了医院的责任担当。​

作为通明平价医院，南昌华医中医医院始终将群众利益放在首位。通过优化采购渠道、减少中间环节，将中药价格平均下调 15%，每年为患者节省医疗费用超百万元。医院还定期举办健康讲座、中医药文化体验活动，让群众在了解中医药知识的同时，掌握实用的养生技巧。正是这种以患者为中心的服务理念，让南昌华医中医医院成为百姓信赖的健康守护者。