“不用跑医院，在家就能和享受国务院特殊津贴的廖教授沟通病情，还能收到详细的调理建议，这样的在线服务太贴心了！” 家住南昌西湖区的刘先生，通过南昌华医中医医院廖贤平教授专家工作站的在线问诊服务，解决了困扰已久的男性生殖健康问题。自廖贤平教授 —— 这位男性生殖健康领域的权威专家在该院落户工作站后，“细节化在线服务” 便成为工作站打动患者的重要标签。​

为了让患者足不出户就能享受高质量医疗服务，工作站搭建了专属在线问诊平台，配备专业医护团队协助廖教授处理咨询需求。患者线上咨询时，不仅能得到廖教授一对一的病情分析，还能收到定制化的健康管理方案，包括用药指导、饮食建议、运动计划等；对于需要进一步检查的患者，工作人员会提前预约线下检查时间，同步发送检查注意事项，避免患者多跑冤枉路。此外，工作站还建立了 “在线随访机制”，廖教授会定期通过线上平台了解患者恢复情况，及时调整治疗方案。从耐心解答每一个疑问，到精准记录每一次病情变化，廖贤平教授工作站用细致入微的在线服务，让患者感受到 “隔着屏幕也能传递的温暖”，无数患者为这样的贴心服务点赞。​