“现在的政策是真好啊,早上起来头晕得不行,小宁医生接着上了门,给我扎一针就缓解过来了。”家住河滨社区的张大娘握着家庭医生小宁亲切地说道。宁医生是文庙街道社区卫生服务中心委派到河滨社区参与巡诊服务工作的,多年来每周两次的巡诊服务,让宁医生早已把社区群众的基本情况吃透了。“张大娘就是典型的脑供血不足引起的头晕,一月前还去县医院拍了CT排除了脑梗塞,运用中医醒脑开窍针法,基本上一针就见效,再配合上日常的西医慢性病管理用药,慢慢调理就好了。”宁医生说。
近年来,文庙街道社区卫生服务中心持续开展“医疗服务进社区”行动,依托社区党群服务中心平台,延伸医疗服务触角,以驻点巡诊、上门服务、健康义诊、分级诊疗等多种形式,和社区网格员一道全方位保障辖区群众健康,更好地满足社区居民的基本医疗需求,促进社区医疗服务体系的不断完善和发展。
党建引领,组队服务。在县卫生健康局支持下,由党群社区服务中心牵头成立“医疗服务进社区健康服务队”,设队长1名,副队长1名。队长由社区“两委”成员兼任;副队长由社区家庭医生团队长兼任;成员由社区工作者、医务工作人员、物业服务人员等担任。设定“定期+按需”服务模式,共同为社区居民做好社区环境卫生健康工作,协助家庭医生团队提供社区公共卫生服务。
家医签约,守护健康。为当好群众健康守门人,文庙街道社区卫生服务中心作为基层医疗实施单位,带领辖区卫生室、服务站开展以社区为单位的签约服务,按照“1+3+N”(1专科医师+1家庭医生+1护士+1公卫医师+N其他辅助人员)全专协同组合式签约服务模式,配齐家庭医生团队,将县直医疗机构家庭医生团队充实到家庭医生团队,持续扩大家庭医生服务供给。
巡诊服务,筑牢防线。为解决部分城市社区老年人居住较为集中、看病就医不便利的问题,文庙街道社区卫生服务中心联合社区卫生室设置“巡诊服务点”,每周一和周五上午开展巡诊服务,主要服务内容包括常见病、多发病的诊疗服务、基本公共卫生服务、家庭医生签约服务等工作。对慢性病(高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、结核病)患者开展健康咨询、用药指导、行为干预等。对巡诊中发现的病情严重者,负责联系住院,出院后积极做好患者恢复期的康复工作。补齐社区卫生服务短板,让更多群众享受到身边和“家门口”的优质医疗服务。
“四老一小”,重点关照。中心家医团队充分掌握特殊人群的健康服务数据,建立“一对一”服务清单。对行动不便的高龄和独居老人,与社区共同建立结对健康服务队,定期开展健康体检服务和评估,了解群众健康需求,提供上门医疗和护理服务。对慢性病患者定期开展监测血压血糖、指导用药等服务。对失能半失能人群,与文庙卫生服务中心长护险工作相结合,入户开展护理照料服务。对留守儿童建立档案,开展健康体检,记录健康状况,并与其父母建立联系,共同关注孩子的心理、生理状况,呵护孩子健康成长。
康复服务,延伸触角。为持续推进康复健康体验服务进社区,响应我县推进康复专科联盟建设,让群众在家门口就能享受到贴心、智能、便捷、专业的康复科普知识和体验服务。文庙街道社区卫生服务中心在文庙街道党工委的支持下,结合社区康养需求特点,与河滨街道社区联动,打造了一处以居民保健养生及康复中医惠民场所——永康馆。
永康馆业务用房面积500平方米,先后投入10余万元购置了医疗仪器设备,馆内设有中医适宜技术体验区,配备专职康复医生为社区居民提供驻点康复及入户康复服务,包括用药指导、护理指导、血压血糖监测、耳穴压豆、拔罐、推拿、电针、艾灸等中医适宜技术体验;康复设备租赁区,提供电动轮椅、轮式带座助行器、移位机等14种康复设备无偿租赁;推动优质中医资源下沉,馆内有山东省名中医药专家定期坐诊,提供慢病中医中药、健康生活指导以及病后康复等指导。
下一步,文庙街道社区卫生服务中心将持续贯彻省市县关于“医疗服务进社区”等相关工作要求,精准对接城市社区居民多样化、差异化的迫切医疗服务需求,以家庭医生团队为服务主体,以全面推进医疗服务延伸至社区、家庭为路径,多措并举,当好居民健康守门人。