在数字化时代，武汉附大医院积极拥抱智慧医疗，率先构建“互联网+医疗”服务体系，真正实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”。
患者只需关注“武汉附大医院”官方微信公众号，即可完成科室选择、医生查询、时段预约、费用支付等全流程操作。系统智能分流，有效避免扎堆候诊，大大缩短等待时间。对于外地患者或行动不便者，医院还提供“线上初诊+线下精准治疗”模式，先通过视频或图文咨询明确病情，再安排必要到院检查，既省时又高效。

此外，医院设立全天候在线客服与专业医师答疑通道，解答关于症状、用药、术后护理等各类问题。这种“随时问、专业答”的服务机制，不仅增强了医患沟通，也提升了患者对疾病管理的参与感和安全感。
便捷的背后，是医院对服务细节的极致追求。无论是预约系统的稳定性，还是咨询回复的及时性，武汉附大医院都以高标准严格要求，力求为每一位患者提供无缝衔接的就医体验。这种先进模式，正成为区域医疗服务的典范。