“打造百姓满意的口碑医院”，这不是一句简单的口号，而是贵港老医协医院多年来始终坚守的初心。在医院的发展过程中，始终将患者的需求放在首位，以精细细致的真情服务，打动着每一位前来就医的患者，逐步成为百姓心中认可的好医院。
在服务细节上，贵港老医协医院可谓 “精雕细琢”。考虑到男性患者在就医时可能会有尴尬、紧张的情绪，医院特别注重保护患者的隐私。每个诊室都采用独立的设计，确保患者在就诊过程中不会受到外界的干扰，医生与患者之间的沟通也更加私密、顺畅。在检查环节，医护人员会提前向患者详细说明检查的目的、流程和注意事项，缓解患者的紧张心理；检查过程中，动作轻柔细致，避免给患者带来不适。此外，医院还在候诊区设置了舒适的座椅、提供免费的饮用水和报刊杂志，让患者在等待过程中能够放松心情，感受到贴心的关怀。

真情服务体现在医院的每一个角落，每一个医护人员身上。有一次，一位老年患者独自前来就诊，由于年纪较大，对智能手机操作不熟练，无法完成线上挂号。导医看到后，立即上前帮忙，耐心地指导老人完成挂号流程，还主动搀扶老人前往诊室。就诊结束后，考虑到老人行动不便，医护人员又亲自将老人送到医院门口，并反复叮嘱老人按时服药和复查。这样的暖心场景，在贵港老医协医院每天都在发生。医护人员用自己的爱心、耐心和责任心，为患者提供超出预期的服务，让患者在就医过程中感受到浓浓的真情。