对于男性健康诊疗而言，不仅需要精湛的医疗技术，更需要细致入微的人文关怀。许多男性患者因疾病的私密性，往往存在焦虑、羞涩等心理，就诊过程中的每一个细节都可能影响他们的就医体验与治疗依从性。享受国务院特殊津贴的男性生殖健康领域专家廖贤平教授，携手南昌华医中医医院，从细节入手，以真情服务温暖每一位患者，让男性健康守护更有温度。
廖贤平教授在从医数十年的生涯中，始终坚持“医者仁心”，将患者的感受放在首位。入驻南昌华医中医医院后，他首先提出要优化诊疗环境与服务流程，消除患者的心理顾虑。在他的建议下，医院对男科诊疗区域进行了精心改造，采用温馨的色调、柔和的灯光，设置了独立的诊室与候诊区，确保患者就诊过程的私密性。候诊区配备了舒适的座椅、免费的饮用水、健康科普手册等，让患者在等待过程中能够放松心情。此外，医院还推行“无假日门诊”与“午间门诊”，方便上班族、学生等群体利用空闲时间就诊，解决了他们“看病难、请假难”的问题。
在诊疗过程中，廖贤平教授与医院医护人员始终保持耐心、细致的态度，用通俗易懂的语言与患者沟通病情。对于患者提出的每一个疑问，他们都认真解答，从不敷衍了事；在制定治疗方案时，充分尊重患者的意愿，详细说明治疗的目的、流程、注意事项与预期效果，让患者能够清晰了解治疗情况，主动配合治疗。针对部分患者存在的心理压力，廖教授还会进行心理疏导，帮助他们调整心态，树立战胜疾病的信心。有患者表示：“廖教授不仅医术高明，态度还特别好，把病情讲得明明白白，让我心里踏实多了。”
细节关怀贯穿于患者就医的全流程。在检查环节，医护人员会提前向患者说明检查的目的与操作流程，缓解患者的紧张情绪；在治疗环节，严格执行无菌操作规范，注重减轻患者的痛苦；在术后康复阶段，医护人员会通过电话、微信等方式进行定期随访，了解患者的恢复情况，及时调整康复方案，提醒患者注意饮食、作息等事项。此外，医院还为患者提供了在线康复指导服务，患者可以随时向医护人员咨询康复过程中的疑问，获得专业的建议。

南昌华医中医医院始终秉持“精细细致、真情服务”的理念，在廖贤平教授的引领下，不断优化服务细节，提升服务质量。医院建立了患者满意度评价体系，定期收集患者的意见与建议，针对存在的问题及时进行整改。为了方便患者就医，医院优化了预约挂号、缴费、取药等流程，推出了线上预约、线上缴费等服务，减少患者排队等候时间；对于行动不便的患者，提供全程陪诊服务，让患者感受到家人般的温暖。在健康科普方面，医院定期组织医护人员深入社区、企业，开展男性健康知识讲座，发放健康科普资料，帮助公众提升男性健康认知水平，做到疾病早预防、早发现、早治疗。
平价诊疗与公益服务是医院细节关怀的延伸。南昌华医中医医院严格执行国家医疗收费标准，公开收费项目与价格，杜绝乱收费、滥用药等现象，让患者明明白白消费；积极为困难患者提供费用减免政策，帮助他们解决就医难题。廖贤平教授也积极参与医院的公益活动，定期开展免费义诊服务，为群众提供免费的健康检查与健康咨询，用实际行动践行“为民服务”的初心。
细节处见真情，平凡中显伟大。南昌华医中医医院与廖贤平教授用一个个温暖的细节，为男性患者搭建起一座通往健康的桥梁。未来，他们将继续坚守“以患者为中心”的理念，不断优化服务细节，提升服务品质，用真情与责任守护每一位男性患者的健康，打造更有温度、更受百姓信赖的男性健康诊疗机构。