为了让患者就医更便捷、更舒心，贵港老医协医院不断优化就医流程，创新服务模式，同时积极开展志愿服务公益活动，用专业高效的服务和无私奉献的精神，为患者带去全方位的温暖呵护，让健康理念深入人心。
在优化就医流程方面，医院推出了一系列便民举措。开通网络预约挂号、电话预约挂号服务，患者无需现场排队，就能轻松预约专家号；推行“就诊一卡通”，实现划价、交费、取药一体化，大大缩短了就诊时间；优化检查检验流程，实现部分检查结果一小时内出具，提高诊疗效率；设立导医服务台，由专业导医全程引导患者就诊，帮助患者解决就医过程中遇到的各种问题。这些举措有效缓解了“看病排队久、就诊流程繁”的问题，让患者就医体验得到显著提升。

志愿服务是医院公益精神的延伸。医院组建了“医暖人心”志愿服务队，志愿者由医护人员、行政人员和社会爱心人士组成，定期开展形式多样的志愿服务活动。在医院内，志愿者为行动不便的患者提供搀扶、陪诊、取药等服务；在社区，志愿者开展健康科普讲座、免费测量血压血糖、发放健康宣传资料等活动，向群众普及男性健康知识和日常保健常识。医院还定期组织志愿者走进养老院，为老年群体提供健康体检和养生指导服务。志愿服务队用真诚的付出传递温暖，让健康理念走进千家万户，践行着“请把健康带回家”的服务宗旨。