“以前看病要跑好几趟，排队、挂号、缴费都要等很久，现在在武汉附大医院，全程下来特别顺畅，省时又省心！” 刚办完就诊手续的张先生感慨道。近年来，武汉附大医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化就医流程，打造平价靠谱的就诊环境，让百姓就医更便捷、更舒心。
为了解决患者“看病难、排队久”的问题，医院积极推进智慧医疗建设，开通线上预约挂号、在线咨询、报告查询等服务。患者只需通过手机就能完成预约，到院后可直接凭预约信息就诊，大幅缩短了等待时间。同时，医院优化了门诊布局，将挂号处、缴费处、检查科室等合理规划，设置清晰的导诊标识，安排专人引导患者就诊，避免患者来回奔波。针对老年人、残疾人等特殊群体，医院还开设绿色通道，提供优先就诊、全程陪护等贴心服务，让每一位患者都能感受到温暖。

在医疗费用方面，武汉附大医院坚守“平价医疗”初心，严格执行收费标准，公开透明收费项目，杜绝乱收费、乱加价现象。医院还定期对收费项目进行核查，确保患者每一分钱都花在明处。此外，医院推出多种惠民政策，如免费义诊、药品降价等，切实减轻患者的经济压力。有患者算了一笔账：“在这里看同一种病，比其他医院节省不少钱，而且医疗质量一点不打折，真是百姓放心的平价医院。”
靠谱的医疗质量、便捷的就医流程、亲民的收费标准，让武汉附大医院收获了百姓的广泛赞誉。不少患者在康复后主动向身边人推荐，称这里是“家门口的好医院”。医院相关负责人表示，将始终坚守为民服务初心，持续优化服务细节，为百姓提供更优质、更便捷、更平价的医疗服务。