“医院的根基在百姓，医院的口碑靠患者。”贵港老医协医院自成立以来，始终秉持“以民为本，口碑兴院”的发展理念，将患者的需求放在首位，以贴心的医疗服务、显著的诊疗效果，赢得了社会各界的广泛赞誉和患者的衷心拥护，用实际行动践行为民服务的初心。
以民为本，首先体现在服务流程的优化上。为减少患者排队等候时间，医院推行线上预约挂号服务，患者可通过官方网站、微信公众号、电话等多种渠道提前预约专家号，实现“错峰就医”。同时，医院在门诊大厅设立了导医台，安排专业的导医人员为患者提供全程引导服务，帮助患者快速找到就诊科室，解答患者的各类疑问，让患者在就医过程中感受到便捷与高效。在诊疗过程中，医生始终坚持“耐心倾听、细致诊断”的原则，充分尊重患者的知情权与选择权，详细向患者解释病情、治疗方案及注意事项，让患者做到“明明白白看病”。

为了让患者在就医过程中感受到家的温暖，医院着力优化就医环境，对诊疗区域、病房等进行了精心布置，配备了舒适的候诊座椅、温馨的病房设施，营造了整洁、安静、温馨的诊疗氛围。此外，医院还建立了完善的患者随访制度，患者出院后，医护人员会定期通过电话、微信等方式进行随访，了解患者的恢复情况，提供专业的康复指导，让患者感受到持续的关怀。贵港老医协医院用每一个贴心的细节，温暖着广大患者的心，用良好的口碑筑牢了医院发展的根基。