在武汉附大医院，“服务”二字被赋予了更深的内涵。这里没有冷漠的流程化操作，只有充满人情味的真情守护。医院推行“全流程陪伴式服务”：从预约挂号、分诊引导，到检查陪护、术后随访，全程有人对接，确保患者不走冤枉路、不多花一分冤枉钱。

尤其在男性健康领域，医院设立专属男科诊疗中心，环境私密、设备先进，医护团队均经过专业培训，充分尊重患者心理需求。一位年轻患者坦言：“以前不好意思看男科，但这里的医生特别理解人，说话温和，让我放下了所有顾虑。”
医院还开通24小时在线咨询服务，患者可通过官网或微信平台随时提问，专业医师及时回复，真正实现“难题有人答、疑惑有人解”。这种“线上便捷+线下精准”的服务模式，极大提升了就医体验，也让“精细细致”成为武汉附大医院最闪亮的标签。