在南昌华医中医医院，贴心服务不是一句口号，而是贯穿患者就医全程的温暖实践。从患者踏入医院大门的那一刻起，一场充满关怀的健康之旅便拉开帷幕。​
医院的导医人员始终以饱满的热情迎接每一位患者。面对初次就诊、对医院环境陌生的患者，导医会耐心细致地指引路线，介绍就诊流程，帮助患者快速完成挂号、分诊等环节。一位因前列腺炎反复发作而焦虑的患者回忆道：“刚到医院时心里很慌乱，不知道该挂哪个科室，多亏了导医小姐姐，不仅帮我顺利挂到合适的专家号，还一直安慰我，让我紧张的心情放松了不少。”​
候诊区的贴心设计，也让患者感受到了医院的用心。舒适的座椅、免费的茶水、便捷的充电设施，还有循环播放的男性健康科普视频，让等待的时间不再漫长枯燥。同时，医院采用智能叫号系统，患者无需担心错过就诊，还能通过手机实时查看排队进度，自由安排候诊时间。​

诊疗过程中，医生们更是将 “以患者为中心” 体现得淋漓尽致。他们会认真倾听患者的每一个症状描述，不打断、不敷衍，用通俗易懂的语言为患者解释病情，让患者对自身状况有清晰的认知。在制定治疗方案时，医生会充分尊重患者的意见，结合患者的工作、生活习惯，制定个性化的治疗计划。对于一些因隐私问题而羞于启齿的性功能障碍患者，医生会给予充分的理解和心理疏导，帮助他们放下心理包袱，积极配合治疗。​
出院并不意味着服务的结束。医院的随访团队会定期与患者沟通，了解康复情况，提醒患者按时复查、正确用药。对于行动不便的患者，医院还提供上门回访服务，真正做到从进门到康复，全方位温暖男性健康之路。​