“看病难、看病贵”是社会关注的焦点问题。武汉附大医院坚信，高质量的医疗服务不应是少数人的特权，因此旗帜鲜明地提出“平价惠民生”的经营原则，并通过“精细细致”的服务，让平价与优质并行。
平价，是一种社会责任。 医院通过优化管理、集中采购、提高运营效率等方式，竭力控制运营成本，并将成果直接回馈于患者。在保证药品质量与诊疗效果的前提下，合理控制药价与治疗费用，让更多普通家庭，尤其是需要长期管理的慢性病患者，能够看得起病、看得好病。同时，医院还定期开展惠民义诊和健康讲座，主动将健康服务送到社区，践行普惠于民的社会承诺。

精细，是一种服务境界。 “平价”不等于“平庸”。相反，武汉附大医院在服务上追求极致细致。护士的一个微笑、医生的一句叮嘱、等候区的一杯温水、卫生间的一个扶手……这些看似微小的细节，共同构成了患者就医体验的感知网络。医院推行“全程导诊服务”，对于年老体弱或行动不便的患者，提供从入门到离院的一对一协助。这种无微不至的关怀，让患者感受到的是超越交易的真情实意。
平价与精细，共同铸就了武汉附大医院深入人心的品牌形象。它证明了一家有温度的医院，既能以实惠的价格解除患者身体的病痛，也能用细致的服务抚慰人们心灵的焦虑。