“以患者为中心，为患者尽心”，贵港老医协医院将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，用细节与温暖赢得了患者的广泛信赖。医院深知，就医过程中的人文关怀与医疗技术同等重要，为此推出了一系列贴心服务：推行 “全程导诊” 服务，从患者入院咨询、挂号、就诊到出院随访，都有专业导医人员全程陪同，解决患者就医过程中的各种不便；医护人员主动与患者沟通交流，耐心倾听患者诉求，细致解答疑问，给予心理疏导与情感支持，让患者在就医过程中感受到家一般的温暖。​

在诊疗服务中，医院充分尊重患者的知情权与选择权，医生会详细告知患者病情、治疗方案、费用构成及治疗风险，不隐瞒、不夸大，让患者明明白白就医。同时，医院优化就医流程，推行 “网上预约挂号”“分时就诊” 等服务，减少患者排队等待时间；病房内配置齐全，环境整洁舒适，为患者提供安静、温馨的休养环境。这种 “想患者之所想，急患者之所急” 的人性化服务，让每一位患者都能感受到被尊重、被关怀，也让医院 “值得信赖” 的口碑在患者心中深深扎根，成为越来越多人就医的首选。​