“打造百姓满意医院，让每一位患者安心就医” 是武汉附大医院始终坚守的初心。为实现这一目标，医院从医疗质量、服务流程、收费管理等多方面持续发力：建立健全医疗质量控制体系，定期开展专家会诊与技术培训，确保诊疗水平不断提升；优化就医流程，推行 “网上预约挂号”“一站式缴费” 等便捷服务，减少患者等待时间；实行收费透明化管理，所有收费项目明码标价，住院费用每日清单详细公示，让患者清清楚楚消费、明明白白就医。​

在服务患者的过程中，医院始终坚持 “精细细致真情服务”。无论是为行动不便的患者提供轮椅接送，还是为外地患者提供住宿咨询与复诊提醒，亦或是在节假日安排专家坐诊，每一个暖心举动都源于对患者的深切关怀。“医院不仅治疗身体的病痛，更照顾到我们的心理感受，这样的服务太贴心了！” 一位康复患者的感慨，道出了众多患者的心声。励精图治，服务大众健康，武汉附大医院用实际行动诠释着 “靠谱医院” 的责任与担当。​