“从挂号到就诊，再到术后复查，医护人员都特别耐心，有问必答，感觉就像家人一样贴心。” 这是患者李先生对贵港老医协医院的评价。自成立以来，医院始终将 “患者满意” 作为服务宗旨，从诊疗到服务的每一个细节入手，让患者感受到温暖与尊重。​

在服务细节上，医院处处体现 “以患者为中心”：开通线上预约挂号、电话预约等通道，减少患者排队等待时间；设立导医台，由专人引导患者就诊、缴费、取药，避免患者 “跑冤枉路”；推行 “一医一患一诊室” 模式，保护患者隐私，让患者能放心倾诉病情；就诊结束后，医护人员会详细告知用药方法、注意事项，并通过电话随访了解患者恢复情况；针对行动不便的患者，提供上门复诊、送药服务。此外，医院还在候诊区配备舒适座椅、饮用水、健康科普手册，让等待时间变得更舒心。“患者的满意，就是我们最大的动力”，凭借细致入微的服务，贵港老医协医院收获了无数患者的好评，成为群众心中 “服务贴心、值得托付” 的医院。​